Chez My Pawfect, votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site, et les détails nécessaires pour traiter vos commandes. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour le service client.

Les informations personnelles désignent toute donnée permettant d'identifier un individu.

1. Informations sur l'appareil

Exemples de données collectées :

• Type de navigateur web
• Adresse IP
• Fuseau horaire
• Cookies et données de suivi
• Pages ou produits consultés
• Termes de recherche et comportement de navigation

But :

• Assurer le bon fonctionnement du site web
• Analyser et améliorer l'expérience utilisateur

Source :

• Collectées automatiquement via des cookies, des fichiers journaux et des technologies de suivi

Partage :

• Partagées avec Shopify pour soutenir la fonctionnalité du magasin

2. Informations de commande

Exemples de données collectées :

• Nom
• Adresse de facturation et de livraison
• Détails de paiement
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

But :

• Traiter les paiements et exécuter les commandes
• Fournir des confirmations de commande et des mises à jour
• Communiquer avec les clients
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Fournir des offres pertinentes (le cas échéant)

Source :

• Collectées directement auprès de vous lors du paiement ou de la communication

Partage :

• Partagées avec Shopify pour traiter les commandes et les paiements

3. Informations de support client

But :

• Fournir une assistance et résoudre les demandes

Source :

• Collectées directement lorsque vous nous contactez

Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Livrer des produits et services
• Communiquer avec vous
• Améliorer notre site web et nos services
• Envoyer des mises à jour, des promotions ou des offres (le cas échéant)

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui aident à améliorer votre expérience de navigation.

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences
• Améliorer les performances du site web
• Analyser le comportement de l'utilisateur
• Fournir du contenu et des publicités pertinents

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les besoins opérationnels.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement. L'utilisation continue de notre site web indique votre acceptation de toute mise à jour.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à :
📩 support@mypawfect.com

Merci de faire confiance à My Pawfect.