En My Pawfect, queremos que te sientas seguro con cada compra. Si no estás completamente satisfecho, estamos aquí para ayudarte.

Política de devoluciones
Ofrecemos una política de devoluciones de 7 días, lo que significa que tienes 7 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe:

• Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido
• Incluir las etiquetas y el embalaje originales
• Ir acompañado de un comprobante de compra (recibo o confirmación de pedido)

Cómo iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, contáctanos en:
📩 support@mypawfect.com

Si se aprueba tu devolución, te proporcionaremos:

• Una etiqueta de envío de devolución
• Instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu artículo

Ten en cuenta: Las devoluciones enviadas sin aprobación previa no serán aceptadas.

Daños y problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al momento de la entrega. Si tu artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, contáctanos inmediatamente para que podamos resolver el problema lo más rápido posible.

Cambios
La forma más rápida de recibir un artículo de reemplazo es:

1. Devolver el producto original
2. Realizar un nuevo pedido una vez que se apruebe tu devolución

Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos el estado de la aprobación.

Si se aprueba, tu reembolso se procesará a tu método de pago original. Por favor, permite tiempo adicional para que tu banco o proveedor de tarjeta de crédito complete la transacción.

Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones o reembolsos, no dudes en contactarnos en cualquier momento en:
📩 support@mypawfect.com

Gracias por comprar en My Pawfect.